Sipariş İptali veya Değişimi

 

Siparişinizi iptal etmeyi veya düzenlemeyi kararlaştırırsanız, siparişinizi verdikten sonra ilk 30 dakika içinde websitemizden kolayca yapabilirsiniz. Sipariş değişikliği veya iptal için lütfen aşağıdaki adımları uygulayın:

 

1 - CHELEBI hesabınıza giriş yapın. Bir CHELEBI hesabınız yoksa, anasayfa ’nın sağ üst kısmında bulunan üyelik butonuna tıklayarak açılan sayfada hızlı ve kolayca bir hesap oluşturabilirsiniz.

 

2 - Giriş yaptıktan sonra, yine anasayfanın sağ üst kısmında bulunan üyelik butonuna tıklayarak "Hesabım" sayfasına gidin ve sol menüde "İade Taleplerim" kısmına tıklayın.

 

3 – Sağ üst kısımda bulunan “Yeni Talep Oluştur” butonuna tıklayarak açılan sayfada iptal veya iade etmek istediğiniz siparişinizi seçin ve iptal iade nedeni ile iptal iade tiplerini belirleyin. Ayrıca notlar kısmında da görüşlerinizi belirtin. Formu doldurduktan sonra sağ alt köşede bulunan “Kaydet” butonuna tıklayın. Bu işlemler sonunda iptal/iade talebiniz bize ulaşacak ve sizinle iletişime geçerek gerekli işlemi devreye alacağız.

 

Çerez Kullanımı

Çerezler sizi daha iyi tanımamıza ve gezinme deneyiminizi geliştirmemize yardımcı olur. Siteye göz atmaya devam ederek çerez kullanımımızı kabul etmiş olursunuz. Bu siteye ilişkin çerez ayarlarını şimdi veya daha sonra İletişim / Yasal bildirimler bölümünde detaylı şekilde bulabilirsiniz.